Disclaimer und Leistungsabgrenzung | Reklamations-Assistent

Wichtiger Hinweis zum Umfang des Tools

Der Reklamations-Assistent ist ein digitales Organisationstool. Er hilft dir, deine eigenen Angaben zu einer Reklamation zu erfassen, zu ordnen und in eine von dir überprüfbare Vorlage zu übertragen.

Das Tool nimmt keine rechtliche Prüfung deines Einzelfalls vor. Es bewertet insbesondere nicht deine Erfolgsaussichten, prüft oder berechnet keine gesetzlichen oder vertraglichen Fristen, analysiert keine Antworten der Gegenseite und empfiehlt keine rechtlichen Schritte oder Eskalationen.

Der Reklamations-Assistent vertritt dich nicht, übernimmt keine Kommunikation in deinem Namen und versendet keine Schreiben. Du entscheidest selbst, ob, wann und mit welchem Inhalt du einen Entwurf verwendest oder versendest. Bei rechtlich oder wirtschaftlich bedeutsamen Fragen solltest du qualifizierte Beratung einholen.

Was das Tool leistet

Eigene Angaben im Browser erfassen und übersichtlich ordnen.
Selbst ausgewählte Unterlagen als persönliche Checkliste aufführen.
Aus den eigenen Angaben eine sachliche, selbst zu prüfende Textvorlage bilden.
Ein selbst gewähltes Rückmeldedatum optional in die Vorlage übernehmen.

Was das Tool ausdrücklich nicht leistet

Keine Rechtsberatung oder rechtliche Einzelfallprüfung.
Keine Bewertung von Ansprüchen, Erfolgsaussichten oder Beweisen.
Keine Berechnung oder Prüfung gesetzlicher oder vertraglicher Fristen.
Keine Analyse von Antworten und keine Empfehlung weiterer Schritte.
Keine Vertretung, Kontaktaufnahme, Weiterleitung oder Versendung.
Keine anwaltliche, behördliche oder sonstige professionelle Beratung.

Deine Verantwortung

Du musst sämtliche Namen, Daten, Beträge, Empfänger, Tatsachen, Fristen und den vollständigen Text vor jeder Verwendung selbst prüfen. Ein optional eingetragenes Rückmeldedatum wird ausschließlich von dir bestimmt und nicht auf seine rechtliche Wirkung geprüft. Nutze die Vorlage nicht ungeprüft.

Keine Rechtsberatung. Bitte prüfe alle Angaben, Daten, Fristen, Empfänger und den vollständigen Entwurf selbst. Das Tool versendet nichts.

Sicherer Umgang mit eigenen Daten

Verwende nur Angaben, die für dein eigenes Anliegen erforderlich sind, und nutze nach Möglichkeit ein vertrauenswürdiges Gerät. Die Anwendung überträgt die Formfeldinhalte nicht an den Anbieter. Eine heruntergeladene Datei bleibt jedoch auf deinem Gerät und muss von dir geschützt und bei Bedarf gelöscht werden.

Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.