WhatsApp + private Fallakte

Schreib los.Wir sortieren.

Du schilderst den Fall einmal. Der Check ist gratis, danach entscheidest du, ob du nur ein Schreiben oder laufende Begleitung brauchst.

So läuft es

Check

0 €

Schreiben

4,99 €

Begleitung

29 €

Priority

79 €

Ein Eingang, drei klare Wege

Kostenlos verstehen. Dann bewusst abgeben.

Der kostenlose Check bleibt bei dir. Erst danach wählst du zwischen einem Schreiben zum Selbstversand, laufender WhatsApp-Begleitung und einem priorisierten Case Desk.

Du schickst, was du hast

Screenshot, Rechnung, Messwert oder Supportantwort. Kein neues System lernen.

Der Assistent fragt gezielt nach

Nur die Lücken, die für Verlauf, Forderung und nächsten Schritt wirklich fehlen.

Die Fallakte bleibt sauber

Aus Chat, Belegen und Antworten wird ein nachvollziehbarer Vorgang mit Freigabe.

Allgemeine Fälle

Allgemeine Reklamation

Wut-Level 7/10
Automatische ZwischenspeicherungAb erster Auswahl

Strukturierte Check-Angaben speichern wir pseudonym, auch wenn du abbrichst, und löschen sie nach 30 Tagen. Kontakt- und Freitextdaten erst nach deiner aktiven Bestätigung. Keine Cookies. Datenschutz

Welcher Fall passt am ehesten?

Wähle den Weg, der deinem Problem am nächsten kommt. Die Fragen und Leistungen passen sich daran an.

Erstattungs-Assistent

Dein kostenloser Check

Allgemeine Reklamation

Hoher Zeit- und Nervendruck

Dein Fall lässt sich in einen klaren nächsten Schritt bringen.

Problem

Wert

Entscheidend sind eine kurze Chronologie, die konkrete Forderung und eine nachvollziehbare Frist statt einer weiteren offenen Support-Nachricht.

Sinnvolle Reihenfolge

  1. 1Beleg, bisherigen Kontakt und gewünschtes Ergebnis zusammenführen.
  2. 2Forderung in einem klaren Schreiben mit Frist formulieren.
  3. 3Antwort dokumentieren und danach gezielt nachfassen oder eskalieren.

Strukturierte Ersteinschätzung, keine Rechtsberatung und keine Erfolgsgarantie.