Deine Reklamation als übersichtliche Vorlage vorbereiten.

Du trägst deine eigenen Fakten ein. Das Tool ordnet sie lokal in deinem Browser und erstellt daraus einen Textentwurf, den ausschließlich du prüfst, herunterlädst und gegebenenfalls selbst verwendest.

Keine Registrierung

Keine Übertragung deiner Formulareingaben

Kein Versand durch das Tool

Hinweis

Wichtiger Hinweis zum Umfang des Tools

Der Reklamations-Assistent ist ein digitales Organisationstool. Er hilft dir, deine eigenen Angaben zu einer Reklamation zu erfassen, zu ordnen und in eine von dir überprüfbare Vorlage zu übertragen.

Das Tool nimmt keine rechtliche Prüfung deines Einzelfalls vor. Es bewertet insbesondere nicht deine Erfolgsaussichten, prüft oder berechnet keine gesetzlichen oder vertraglichen Fristen, analysiert keine Antworten der Gegenseite und empfiehlt keine rechtlichen Schritte oder Eskalationen.

Der Reklamations-Assistent vertritt dich nicht, übernimmt keine Kommunikation in deinem Namen und versendet keine Schreiben. Du entscheidest selbst, ob, wann und mit welchem Inhalt du einen Entwurf verwendest oder versendest. Bei rechtlich oder wirtschaftlich bedeutsamen Fragen solltest du qualifizierte Beratung einholen.

Vollständige Leistungsabgrenzung öffnen

Schritt 1

Eigene Angaben strukturieren

nur im Browser

Themenbereich

Unternehmen oder Empfänger *Produkt, Bestellung oder Vorgang *

Referenz (optional)Betrag (optional)

Was ist tatsächlich passiert? *Bitte nur eigene, überprüfbare Tatsachen eintragen.Welches Ergebnis wünschst du? *Von dir gewünschtes Rückmeldedatum (optional)Dieses Datum wählst du selbst. Das Tool prüft oder berechnet keine Frist.

Welche Unterlagen hast du selbst geprüft?

Dein Name für die Grußformel (optional)

Ich stimme den Nutzungsbedingungen und der Leistungsabgrenzung in der Fassung vom 17. August 2026 zu. Ich verwende nur erforderliche und zulässige Angaben und prüfe den Entwurf selbst.

Bitte fülle alle mit * markierten Felder aus.

Schritt 2

Entwurf selbst prüfen

Dein Entwurf erscheint hier erst nach Eingabe der Pflichtangaben und Bestätigung der Leistungsgrenzen.

Datensparsame Option-A-Version

Das Formular hat keinen Konto-, Upload-, Analyse-, Zahlungs-, KI- oder WhatsApp-Anschluss. Beim Neuladen gehen die Eingaben verloren. Eine heruntergeladene TXT-Datei bleibt nach den Einstellungen deines Browsers auf deinem Gerät; du bist für ihre sichere Aufbewahrung und Löschung verantwortlich.